Para Hotéis e Pousadas
Atende cada hóspede na hora no WhatsApp, tira dúvidas e fecha reservas, com um tom tão natural que ninguém percebe que é IA. Já roda em pousadas e hotéis que recebem 0+ conversas por dia.
Quero ver o concierge funcionando
Infraestrutura verificada e integração via API Oficial do WhatsApp.
Startup reconhecida no programa de pré-aceleração de uma das principais instituições de negócios do Brasil.
O hóspede manda mensagem às 23h perguntando se tem vaga no feriado. Ninguém responde. De manhã, ele já reservou em outro lugar.
Se você se reconhece aqui, o concierge de IA foi feito pra você:
Quantas reservas escaparam só hoje, enquanto você lia isso?
Atende no WhatsApp do seu hotel 24 horas, em qualquer idioma, com a naturalidade de um recepcionista experiente — e a memória de nunca esquecer um lead.
Baixo risco de bloqueio, mantém seu histórico e coexiste com o número que você já usa.
Capta o hóspede, responde dúvidas, consulta seu motor de reservas e cota em tempo real. O humano só entra quando precisa.
WhatsApp, Instagram e site num só lugar: conversas distribuídas, histórico completo, controle de cada atendimento.
Resolve até 95% das conversas sem precisar do seu time.
Um hóspede pergunta a diária de um feriado às 2h da manhã. O concierge responde em segundos, oferece o quarto certo, manda o link e confirma a reserva — sem ninguém tocar no celular.
Orçamento e reserva às 2h da manhã — com a recepção fechada.
Dúvida virou reserva em 2 minutos — sem fila, sem espera.
Tão natural que hóspede já levou presente pra "recepcionista" no check-in. O diferencial mais sentido na prática.
Cada fluxo é desenhado pra diárias, reservas e hóspedes. Nada de script genérico.
Funciona com o motor de reservas que você já tem. Não obriga a trocar nenhum sistema.
Cancele quando quiser, sem multa. A gente confia no que entrega.
"Li o relatório e o resultado é impressionante. Mesmo com uma equipe de quatro pessoas, não dávamos conta do volume. Agora o atendimento é contínuo e ágil. São 200 a 270 conversas por dia e o agente superou nossas expectativas."
Jansla Enis — Terras Verdes Hospedagem
"Tá difícil viver sem ela. O povo pensa que a Tainá é humana — ninguém percebe que é IA. Já fechou 3 reservas num dia. Eu não conseguiria atender sozinho."
Vasco Ferreira — Apts Casa da Pedra
"Testamos várias perguntas diferentes e as respostas estão muito boas. Obrigada."
Vivian Garcia — Pousada Naia
"Aprovada. No dia da implementação o nosso agente de turismo conversou muito com ela e só depois de um tempão descobriu que era IA. Objetivo atingido."
Diego Suarez — Fazenda Moréias
| Recepção humana 24h | Chatbot do PMS | Concierge IA Arvria | |
|---|---|---|---|
| Responde de madrugada | Só com plantão (caro) | Sim, mas engessado | Sim, e soa humano |
| Fecha reserva sozinho | Sim | Raramente | Sim |
| Parece humano | É humano | Não — hóspede percebe | Não percebe que é IA |
| Precisa trocar de sistema | — | Depende do PMS | Não — plug and play |
| Custo | Alto (equipe extra) | Incluso, mas limitado | Fração de um plantonista |
| Fidelidade | — | Contrato do PMS | Sem fidelidade |
A naturalidade de um humano, sem o custo de turno extra nem a rigidez do chatbot de PMS.
O concierge identifica e reativa sozinho:
Conversas que esfriaram
Orçamentos que não viraram reserva
Hóspedes que sumiram após perguntar a diária
Reservas que hoje você perde no silêncio voltam pro funil.
Se você quer acordar e ver reservas confirmadas durante a noite,
se você quer parar de responder hóspede depois das 22h,
se você quer que cada lead que seu anúncio traz seja atendido na hora,
se você quer uma recepção digital que parece gente — e fecha reserva,
e se você tem coragem de dar o próximo passo no seu hotel:
Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
